Vol.2 ドローンを活用したDX導入時に考えるべき3つのポイント

現業の効率化

　まずは、第一段階として現在のビジネスの効率化を図って売上や利益を最大化し、現業に余裕を作ることを目指します。この「効率化」を実現するには直接ドローンを活用する業務の範疇で考えるだけでは不十分と思わなければなりません。ドローン業務を取り巻く会社全体の業務フロー、そしてカスタマーとのやりとりまで含めた仕事の流れ全体を視野に入れておくことが「効率化」を最大化するための重要なポイントになるということを念頭においておきましょう。

　それでは現状分析をするところから始めます。業務範囲を「社内でできること」と「カスタマーの協力が必要なこと」この二つに分け、そして次に以下の視点で分析を行います。①現在の業務でIT技術やデジタルツールを活用できるところはないか、②すでにシステム化が進んでいる業務は統合して一元化することはできないか、③自動化できるところはないか、このような視点で現状分析を行い、効率化するための施策を検討することとします。

　ここではドローンで建築物の点検を行う場合を想定してこの業務の効率化を考えてみましょう。図1はこの業務を想定したフロー（概要）とそのパート毎にデジタル化ができそうな一般的なツールを表しています。

図1（出典：デジタルパレット）

　ドローン業務に携わる方は、自分のパートに注意が集中しがちだと思いますが、このように現業全体の業務フローを可視化することで、どの業務をどのように効率化すれば良いのか、また統合できる部分があるとすればどこなのかなど検討しやすくなります。

一元化できる工程と方法を検討する

　それでは例として直接ドローンに関わる業務（ドローンの情報管理）に注目してみましょう。ここでは飛行計画／許可申請からレポート作成までさまざまなツールを利用して情報管理をしているケースが多いのではないでしょうか。しかしできれば可能な限り一元管理を実現して業務の効率化を図りたいところです。まずは、すでにクラウドで提供されているサービスを検討しましょう。ここでは飛行計画から飛行許可申請、飛行履歴などが一元管理できるようなものを利用してみるのが良いでしょう。そしてさらに効率アップを望む場合には、社内にあるコラボレーションツールやクラウド上で提供されているITツールを活用するなどして、独自にシステムを作ることを検討するのも良いと思います。システムで社内の情報を1箇所に集中させることによって情報共有が容易になり、蓄積された情報の利活用も進むので、作業効率改善の役に立つことでしょう。また、経験を積めば積むほど貴重な財産となりチームや会社に貢献してくれることと思います。最近は「ローコード」や「ノーコード」と言われる専門のプログラミングの知識やスキルがなくてもシステムを作ることができるITツールがありますので、そのようなものを利用するのも方法の一つです。仮にツールの選定に迷った際にはITに詳しい専門業者に相談しましょう。

ビジネスパートナーとの連携、ツールの開発も視野に

　次に「データ分析やレポート作成」のパートについて考えてみましょう。ここはそれぞれの企業のノウハウが発揮される場面ですから、自社内に強みを持っている企業にとっては腕の見せ所になります。しかし、そのノウハウをもう一段レベルアップするための手段として提案したいのが「ビジネスパートナーとの連携」です。

　例えば双方共有して使えるツールを活用すればお互いに効率をアップすることができますし、もしも他には無いそれぞれの強みが一つのパッケージに集約されたツールを開発することができれば、より強力な差別化を手に入れることができる可能性が生まれます。

　ツールを共同で開発するとなると、ハードルが高いというイメージを持たれるかも知れませんが、既製のツールを利用する、または先に紹介した「ノーコードツールを活用する」方法もありますので、必ずしも一から開発しなくてはならないとは限りません。こちらも、もしアイディアが具体的になったらITに詳しい専門家に相談してみる事をお勧めします。

　連携はそれぞれの企業が持っている事情を考慮したうえで取り組む必要がありますが、もしビジネスパートナーと連携が可能な業務があり効果が期待できる場合などには、ぜひ積極的に提案してみる事をお勧めします。