パーソルクロステクノロジーは、滋賀県甲賀市、甲賀農業協同組合（以下、JAこうか）、手原産業倉庫と、自動配送ロボットによるラストマイル配送実現に向けた実証実験を、2026年1月13日から30日にかけて実施する。
この4者は「新たなインフラとしての、自動配送ロボットを活用したラストマイル配送サービス」の社会実装を目指した業務提携に向けて、2025年10月1日に基本合意書を締結しており、今回の実証実験は、この合意を具体化する第一歩となる。単なる物流効率化にとどまらず、将来的には24時間365日稼働も視野に入れ、技術面の検証に加え、地域の暮らしの中でどのように受け入れられ、どのような価値を生み出せるのかを多角的に検証する。
今回は、定期的な配送が見込める事業者向けの弁当配送から実証を開始。自動配送ロボットを用いた弁当配送を通じて、地域環境を踏まえた社会的受容性・適合性の確認、新たな活用ニーズの模索など、運用面での課題を抽出する。あわせて、地域住民の体験・受容性に関するフィードバックを収集し、実装に向けた検証を進める。また、既存の配送手段と同等水準で提供が可能か検証する。この実証では、歩道の自律走行を含め、有人による遠隔監視のもと運用し、状況に応じて手動で介入を行う。
実証では、JAこうかを拠点として、甲賀市役所を中心とした約3kmのルートを自動配送ロボットが走行する。JAこうかで弁当を積載して各拠点へ自動配送を行う。
【各者役割】
| 運営 | パーソルクロステクノロジー | 自動配送ロボットの選定、システム開発、運行管理、遠隔監視 |
|---|---|---|
| 協力 | 甲賀市 | 住民自治組織との連携による実証フィールドの提供、市民サービス拡充に向けた検討 |
| JAこうか | 弁当や食品などの荷主として参画、地域拠点の提供 | |
| 初穂 | 工場・事業所・オフィス向けの日替わり昼食弁当の製造・配達 | |
| 手原産業倉庫 | 物流の専門知識を生かした現地支援、ロボットトラブルの駆けつけ対応 |
今後、実証実験で得た走行・運用データや地域住民の意見をもとに、ロボットの社会実装、生活への定着が可能な運用モデルの検討を進める。将来的には医薬品配送の実現など、サービス化に向けた課題を整理し、生活者の安心と快適を支える仕組みづくりを検討する。