2021年9月24日、チックは、小型産業用水中ドローン「BlueROV2」の日本語対応オンラインマニュアルサイトを制作し、そのベータ版を公開したと発表した。
BlueROV2は米社製のため日本語での情報が不足しがちであることから、日本正規代理店の同社は、より詳しいマニュアルの需要に対応するためオンラインにて日本語マニュアルを公開した。
作業現場のトラブルなどに素早く対応できるよう、見やすさや検索のしやすさにも力を入れており、ウェブ版であることを活かし、常に新しい情報を提供するとしている。
同サイトではQ&Aやリクエストにも対応。同社で回答できるもの、他ユーザーから幅広く意見を求めたいものなど、不具合や知りたいことをメールフォームで受け付け、それらをメルマガと連動して会員が情報を共有できるようにする。サイト内の関連情報記事は随時更新し、メールフォームからのリクエストも受け付ける。
▼「BlueROV2」オンラインマニュアル
https://www.chick-fun.jp/manual/